Le SIA aurait besoin de votre avis sur ses produits et services…
Dans toute pratique de gestion « moderne » d’une société ou d’un organisme, on se doit d’interroger de temps en temps ses « clients » ou « usagers », histoire de faire un peu de « bottom-up » avec un souci de « communiquer »… Ainsi, le Service de l’information aéronautique (SIA) « souhaite évaluer la satisfaction de ses clients et usagers dans le but d’améliorer ses produits et services ainsi que la qualité de sa relation client »…
Le questionnaire mis en ligne est anonyme. Il ne nécessite qu’une poignée de minutes pour en faire le tour. Il n’est disponible que… jusqu’au 30 novembre ! Il faut donc en profiter car il paraît que le service qualité l’utilisera pour aider le SIA à progresser ! Qui en douterait ? ♦♦♦
Lien vers le questionnaire en ligne